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Coordenador(a) de Serviços de Campo
CuritibaHíbridoPessoa Jurídica

A OPX Soluções Inteligentes é uma empresa brasileira especializada em manutenção e suporte técnico de equipamentos médicos de alta complexidade, com atuação nacional. Atendemos clínicas, hospitais e centros de diagnóstico com serviços de manutenção preventiva e corretiva, engenharia clínica e assessoria especializada em equipamentos das maiores fabricantes do mundo: GE, Siemens, Philips, Canon e Hologic.

Somos uma empresa em crescimento acelerado, com cultura de alta performance construída sobre quatro pilares: Trust | Mastery | Versatility | Commitment. Valorizamos profissionais técnicos que têm autonomia real em campo, pensam com cabeça de dono e querem crescer em um ambiente que investe de verdade no desenvolvimento das pessoas.

O(a) Coordenador(a) de Serviços de Campo será a principal referência de gestão das equipes técnicas que atendem clientes em todo o território nacional, responsável por garantir continuidade, qualidade e agilidade nos atendimentos de campo. Mais do que coordenar agendas, este profissional terá papel estratégico na operação: será o elo entre engenharia de campo, laboratório, comercial e clientes, atuando como líder servidor e referência de relacionamento e performance para o time.

Infraestrutura - Sênior
Coordenador(a) de Serviços de Campo
A vaga

A OPX Soluções Inteligentes é uma empresa brasileira especializada em manutenção e suporte técnico de equipamentos médicos de alta complexidade, com atuação nacional. Atendemos clínicas, hospitais e centros de diagnóstico com serviços de manutenção preventiva e corretiva, engenharia clínica e assessoria especializada em equipamentos das maiores fabricantes do mundo: GE, Siemens, Philips, Canon e Hologic.

Somos uma empresa em crescimento acelerado, com cultura de alta performance construída sobre quatro pilares: Trust | Mastery | Versatility | Commitment. Valorizamos profissionais técnicos que têm autonomia real em campo, pensam com cabeça de dono e querem crescer em um ambiente que investe de verdade no desenvolvimento das pessoas.

O(a) Coordenador(a) de Serviços de Campo será a principal referência de gestão das equipes técnicas que atendem clientes em todo o território nacional, responsável por garantir continuidade, qualidade e agilidade nos atendimentos de campo. Mais do que coordenar agendas, este profissional terá papel estratégico na operação: será o elo entre engenharia de campo, laboratório, comercial e clientes, atuando como líder servidor e referência de relacionamento e performance para o time.

A empresa

A OPX Soluções Inteligentes é uma empresa brasileira especializada em manutenção de equipamentos médicos de alta complexidade. Nascemos para resolver um problema crítico do setor de saúde: garantir que equipamentos sofisticados de diagnóstico por imagem funcionem com máxima performance, reduzindo o tempo de inatividade e protegendo a continuidade do atendimento ao paciente. Com sede em Curitiba/PR e atuação em todo o território nacional, contamos com equipes técnicas descentralizadas que atendem clínicas, hospitais e centros de diagnóstico com agilidade e profundidade técnica raramente encontradas no mercado.
Prestamos serviços especializados em equipamentos das maiores fabricantes do mundo (GE Healthcare, Siemens, Philips, Canon e Hologic). Nossas especialidades cobrem as principais modalidades de diagnóstico por imagem: ressonância magnética, tomografia computadorizada, ultrassom, PET-CT, medicina nuclear, mamografia digital, raio-X digital, densitometria óssea e workstations de diagnóstico.
Acreditamos que pessoas excepcionais fazem a diferença. Por isso, a OPX é construída sobre quatro pilares culturais inegociáveis:
🔵 Trust — transparência e confiança nas relações internas e com clientes
🟡 Mastery — domínio técnico profundo e evolução contínua
🟠 Versatility — capacidade de adaptar e resolver problemas complexos
⚫ Commitment — entrega com responsabilidade e senso de dono
Investimos pesado no desenvolvimento técnico e comportamental do nosso time, com treinamentos estruturados, convenção anual e uma liderança que acredita no crescimento coletivo.
Operamos em modelo 100% PJ, com equipes distribuídas pelo Brasil. Valorizamos profissionais autônomos, com mentalidade empreendedora e capacidade de entregar resultados com autonomia.
Por que trabalhar na OPX?
Empresa em expansão acelerada, com plano estruturado de crescimento e cultura que reconhece performance e investe em desenvolvimento com ambiente técnico exigente e estimulante, você vai aprender muito atuando em um setor essencial, com impacto direto na saúde das pessoas.

Responsabilidades
  • Coordenar as agendas e a alocação das equipes de engenharia de campo em todas as regiões atendidas
  • Conduzir reuniões semanais de alinhamento com as equipes regionais, acompanhando ordens de serviço em aberto, pendências técnicas/logísticas e agendamentos programados
  • Programar cronogramas de instalações, atendimentos avulsos e manutenções preventivas junto ao Comercial
  • Prever demandas futuras (técnicas e logísticas), coordenar férias e ausências, planejar e acompanhar treinamentos da equipe
  • Levantar e gerir demandas de ferramental e equipamentos de campo
  • Ser o ponto de apoio da equipe nas respostas a clientes e grupos de serviços, coordenando logística emergencial de peças, ferramentas e suporte
  • Atuar como elo entre campo, laboratório, comercial e financeiro, antecipando necessidades e evitando imprevistos
  • Organizar testes e retestes de peças reparadas junto ao laboratório, acionando suporte técnico especializado quando necessário
  • Apresentar semanalmente à diretoria o board de chamados em aberto, métricas de tempo de resposta e indicadores de desempenho extraídos do sistema de gestão (Fatto)
  • Garantir que todas as ordens de serviço sejam devidamente assinadas pelo executor e pelo cliente
  • Identificar oportunidades de melhoria contínua e novos projetos internos a partir do relacionamento próximo com clientes e equipe
O que você precisa conhecer
  • Gestão de equipes técnicas e de campo, com experiência em liderança, formação de times e desenvolvimento de pessoas
  • Construção e condução de rotinas de gestão (reuniões semanais, cronogramas, indicadores de performance)
  • Relacionamento com cliente em ambiente técnico e B2B, com capacidade de gerenciar expectativas e identificar oportunidades de expansão de escopo (upsell/cross-sell)
  • Organização e gestão de prioridades em ambiente de alta pressão, com múltiplas frentes simultâneas
  • Inglês técnico/avançado
  • Formação superior preferencialmente em Engenharia (não eliminatório)
Para ter aquela vantagem extra
  • Conhecimento ou vivência prévia na área hospitalar, clínicas ou equipamentos médicos
  • Experiência prévia coordenando equipes técnicas de campo ou laboratório, com rotina de viagens
  • Perfil analítico, com facilidade para extrair e interpretar indicadores operacionais
  • Vivência relacional com viés comercial, capacidade de identificar e propor soluções adicionais junto a clientes
  • Disponibilidade para viagens nacionais eventuais, com flexibilidade para picos de demanda
Benefícios
  • Regime 100% PJ, com modelo de evolução de carreira
  • Reembolso de academia (Smart Fit Black) e demais frentes do OPX Benefit
  • Política de 30 dias de descanso anual remunerado
  • Flexibilidade de horários conforme entregas, com cadência presencial alinhada à necessidade de interface com múltiplas áreas
  • Treinamentos custeados pela empresa
  • Agenda compartilhada que respeita compromissos pessoais
  • Ambiente colaborativo com cultura de alta performance e desenvolvimento contínuo