Customer Onboard - Pleno na Routech (CLT)
Implantador de Sistemas - Gerente de Projeto
JOINVILLE - Híbrido
Estamos procurando um Implantador de Sistemas - Gerente de Projeto com foco na gestão do projeto, desde a passagem de bastão pelo time de vendas até a entrega da solução configurada, com usuários treinados e operação pronta para execução.
O profissional será responsável por gerenciar e acompanhar o sucesso dos clientes durante o onboarding, desde o kick-off até a adoção da solução.
Customer Onboard - Pleno
Implantador de Sistemas - Gerente de Projeto
Somos apaixonados por tecnologia e inovação.
Nossa equipe está transformando o mundo da logística e sempre estamos em busca de excelentes talentos.
Queremos pessoas para contribuir com a revolução logística!
- Gerenciar e acompanhar o sucesso dos clientes durante o onboarding
- Orquestrar as etapas de implantação, configuração e treinamento do cliente
- Gerenciar as solicitações de customizações e integrações
- Garantir a satisfação do cliente
- Experiência em implantação e treinamento de sistemas, preferencialmente SaaS
- Habilidades de comunicação e interação com clientes
- Conhecimento em processos de implantação de software
- Capacidade de gerenciar projetos e prioridades
- Conhecimento básico sobre ferramentas de gestão de projetos (exemplo: Jira, Trello, Azure DevOps e etc.)
- Disponibilidade para viagens e visitas aos clientes
- Disponibilidade de 44 horas semanais
- Morar em Joinville para atuação híbrida
- Experiência com upsell e cross-sell
- Conhecimento em CRM e ferramentas de análise de dados
- Habilidade em orquestração de projetos multidisciplinares
- Experiência em gerenciamento de grandes contas
- Ambiente dinâmico e colaborativo.
- Tecnologia de ponta em roteirização e otimização logística.
- Oportunidades de crescimento e aprendizado contínuo.
- Impacto real nas operações de clientes em todo o mundo.
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Plano de Saúde