Consultoria em Manufatura - Sênior na TOTVS (CLT)
Consultor(a) Sênior de Serviço - Manufatura
Caxias do Sul - Híbrido
Estamos procurando um Consultor Sênior de Serviço com experiência em manufatura para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por garantir a implantação e sustentação do software, visando a satisfação do cliente nos projetos internos da TOTVS e o sucesso dos projetos em que está alocado.
Consultoria em Manufatura - Sênior
Consultor(a) Sênior de Serviço - Manufatura
- • Realizar atividades de alta complexidade em quaisquer etapas da prestação do serviço e/ou
- implementação de projetos, bem como na arquitetura de soluções;
- • Implantar e sustentar softwares em clientes, com baixo nível de orientação e supervisão,
- atuando conforme a Metodologia de Implantação TOTVS e os processos estabelecidos pela
- área;
- • Solucionar questões relacionadas à implantação e sustentação da operação, promovendo
- discussões de escopo, identificação de novas customizações e levantamento de requisitos;
- • Conduzir tecnicamente os projetos e/ou as frentes que atua, garantindo a viabilidade
- técnica da solução e identificando os riscos durante a execução do serviço;
- • Orientar estagiários, técnicos e analistas de menor senioridade, esclarecendo dúvidas,
- disseminando conhecimento técnico e/ou de negócio, indicando documentação de apoio e,
- se necessário, conduzindo treinamentos;
- • Analisar, identificar e/ou antecipar ocorrências em projetos, acionando e direcionando ações
- à liderança do projeto/área;
- • Identificar, sugerir e implementar melhoria e/ou inovação de processo da área, com base
- em seu conhecimento técnico e de negócio, comunicando formalmente às áreas
- responsáveis;
- • Orientar a frente de testes isolados e integrados nos projetos em que atua, por meio de
- metodologia de roteiro de testes;
- • Dominar os módulos relacionados à sua área de atuação/produto, suas principais
- funcionalidades e regras do negócio, a fim de apresentar as melhores soluções de produto
- frente ao cliente;
- • Apoiar os coordenadores de projetos na construção dos cronogramas e status dos projetos
- em que estão atuando.
- • Formação: Graduação Completa, preferencialmente, no segmento de Manufatura ou Engenharia de Produção e afins.
- • Conhecimentos específicos:
- • Conhecimento na área de Manufatura;
- • Conhecimento no produto Datasul.
- • Pacote Office – Excel;
- • Pacote Office - Power Point;
- • Lógica de Programação – desejável;
- • Estrutura de Dados e/ou Banco de Dados – desejável;
- • Microsoft Project – básico
- • Vivência de no mínimo no mínimo, 03 anos em prestação de Serviços ou áreas correlatas;
- • Mínimo: Ter atuado em ambientes de projetos, atuando em pelo menos 01 projeto de implantação de ERP