Você é uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e busca uma oportunidade para fazer a diferença?
A RotaExata está à procura de um novo membro para nossa equipe de suporte e atendimento ao cliente.
Se você é uma pessoa proativa, comunicativa e apaixonada por ajudar os outros, essa vaga é para você.
Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que valoriza o comprometimento e a excelência no atendimento.
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Nosso propósito é simplificar operações logísticas de pequenas e média frotas, conectando veículos, pessoas e negócios.
A RotaExata é uma empresa criada para resolver o problema com excesso de gastos e uso inapropriado dos veículos da sua empresa.
Criamos um software intuitivo onde qualquer pessoa pode operar e ter uma visibilidade sobre a localização em tempo real dos veículos, uso de combustível, velocidade, quilometragem, aceleração, frenagem e outras informações valiosas sobre sua força de trabalho móvel. O RotaExata permite que empresas de pequeno porte superem os desafios associados ao gerenciamento de frotas e operações de entregas e serviços, aumentando a produtividade de suas forças de trabalho móveis.
- Atendimento ao cliente;
- Entender as necessidades de cada cliente e conciliar agendas;
- Atendimento preferencial por telefone, e e-mail apenas para formalizar o que foi concluído em ligação;
- Agendamento de instalações, manutenções, retiradas e recuperação de equipamentos;
- Busca e homologação de prestadores de serviço.
- Cursando ensino superior nas áreas de Administração, Processos Gerenciais e/ou Logística;
- Experiência com Atendimento ao cliente em empresas de tecnologia seria um grande diferencial;
- Morar em Joinville e ter disponibilidade para atuação presencial no bairro Costa e Silva
- Disponibilidade para atuar em horário comercial
- Ser uma pessoa muito organizada e detalhista
- Ter capacidade de falar ao telefone e realizar atendimentos aos clientes
- Experiência com Atendimento ao cliente em empresas de tecnologia
- Conhecimento em manutenção de Hardware
- Um ambiente ágil, desafiador e colaborativo com foco em resultados e desenvolvimento de equipes;
- Contato com profissionais que tem paixão por inovação e tecnologia;
- Proporcionamos e incentivamos autonomia e crescimento;
- Cultura de Happy Hour;
- Programa de plano de desenvolvimento pessoal;
- Acesso à plataforma de cursos;
- Disponibilidade de frutas;
- Parceria de descontos com a Unisociesc;
- Participação em eventos;
- Vale refeição ou alimentação;
- Vale transporte;
- Seguro de Vida;
- Plano de saúde e Plano odontológico após 3 meses.