Customer Success - Pleno na Ottimizza (CLT)
Analista de Implantação de Sistemas
BLUMENAU, Joinville, Belo Horizonte - Presencial, Híbrido, Remoto

Você é uma pessoa apaixonada por tecnologia, treinamento e relacionamento com clientes?
Na Ottimizza, estamos transformando o mercado contábil com nossas soluções inovadoras e buscamos um Analista de Implantação de Sistemas que tope esse desafio com a gente.
Candidate-se agora e vamos conversar.

Customer Success - Pleno
Analista de Implantação de Sistemas

Você é uma pessoa apaixonada por tecnologia, treinamento e relacionamento com clientes?
Na Ottimizza, estamos transformando o mercado contábil com nossas soluções inovadoras e buscamos um Analista de Implantação de Sistemas que tope esse desafio com a gente.
Candidate-se agora e vamos conversar.

O propósito que nos move é alavancar a produtividade e a qualidade de vida nas contabilidades do Brasil.
Somos a mais completa plataforma de Automação e Gestão do Brasil 100% focados em atender empresas de contabilidade.
Nosso time é formado por contadores, engenheiros de software, analistas de negócio, administradores e economistas, dedicados a fomentar o uso das soluções para gerar ganho de produtividade nas contabilidades e melhorar o dia a dia dos contadores, buscando alta performance, qualidade de vida aliado e produtividade.

  • Conduzirá todo o processo de implantação do nosso sistema em empresas de contabilidade, garantindo que cada etapa seja simples e eficiente;
  • Fará o acompanhamento do pós-implantação, garantindo a satisfação do cliente e possíveis ajustes necessários;
  • Ensinará e treinará o time do cliente, para que eles dominem a ferramenta e possam tirar o máximo proveito dela;
  • Será o ponto de apoio durante a jornada de implantação, auxiliando o cliente com qualquer dúvida ou ajuste necessário;
  • Colaborará de perto com os times de produto e suporte, trazendo insights para melhorarmos ainda mais o que oferecemos
  • Criará materiais de apoio, como tutoriais e guias rápidos, para capacitar o cliente no uso do sistema;
  • Experiência com implantação de sistemas ou suporte técnico;
  • Formação em Contabilidade, Economia, Administração ou Processos Gerenciais;
  • Domínio de ferramentas de tecnologia e gestão de serviços;
  • Organização para gerenciar várias implantações ao mesmo tempo;
  • Conhecimento básico de rotinas contábeis ou rotinas financeiras;
  • Conhecimento com ferramentas de gerenciamento de projetos (Trello, Asana);
  • Boa comunicação, traduzindo o técnico em linguagem acessível e prática;
  • Vontade de aprender, inovar e transformar o mercado de contabilidade.
  • Experiência com implantação de sistemas contábeis;
  • Bônus trimestral por desempenho
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Seguro de Vida
  • Convênio Farmácia
  • Desconto para Idiomas
  • Frutas e bebidas
  • Ambiente descontraído e focado em inovação
  • Possibilidade de trabalho remoto (ou híbrido, dos nossos escritórios, de Belo Horizonte, Blumenau ou Joinville!)
  • Programa de desenvolvimento e treinamentos contínuos